Mantenimiento por mejoras del sistema – Viernes 9 de junio

Actualización: debido a problemas de implantación, la página b2b.technosun.com no estará disponible hasta el 13 de junio. Disculpen las molestias.

Actualización 2: La página b2b.technosun.com ya se encuentra operativa e incorpora todas las nuevas mejoras. Agradecemos vuestra paciencia.

En Techno Sun mejoramos nuestro sistema informático, tanto de gestión interna como del portal de autoservicio B2B. Debido al periodo de mantenimiento necesario, a lo largo del viernes 9 de junio no estarán disponibles nuestros sistemas.

Recomendamos a nuestros clientes que confirmen los pedidos pendientes prioritarios antes de las 14:30h del 8 de junio, para que aquellos casos en los que sea posible agilicemos la gestión y envío. Los pedidos fuera de dicho plazo se comenzarán a gestionar a partir del lunes 12 de junio.

Nuestro servicio de atención al cliente, tanto en preventa como pedidos, posventa y soporte, seguirá proporcionando atención en la medida que las posibilidades lo permitan. Los correos electrónicos tanto departamentales como de los agentes especializados y comerciales seguirán disponibles para registrar las peticiones. Agradecemos vuestra comprensión y recomendamos el correo electrónico como vía para poder atender posteriormente las peticiones con el sistema al 100%, a gestionar a partir del lunes 12 de junio.

Las mejoras del sistema nos permitirán seguir avanzando para ofrecer el mejor servicio y conectividad a nuestros clientes. Quedamos a vuestra disposición para cualquier consulta a lo largo del proceso.

Techno Sun